上半年广东处理消费投诉近54万件 宠物捆绑消费成热点
中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息，上半年，广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次，处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高，捆绑消费引发消费者不满，成为投诉热点。
据该会统计显示，上半年商品类投诉13.4万件，占投诉总量44.63%；服务类投诉共有15.9万件，占52.97%，互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析，上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大，占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显，主要集中在食品和生活、社会服务领域，食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看，宠物已成为当下消费者的重要情感寄托，“宠物经济”不断升温，同时也引发相关消费纠纷。上半年，广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件，主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等，而捆绑消费问题成为投诉热点。如，宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”，绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”；商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮，费用超宠物售价；“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
“youyitianwanshang，yijing11dianduole，yanxuehuiteyipaodaowaimian，yinggaishizhaojingguodelurenjielegeshoujigeiwodadianhua，wenjiweizhaowoshenmeshi，woshizenmeshuode。”limouxiangbananrenyuanjiaodai，yanxuehuiyaoqiuta“bunengbarenhewentixiangzuzhifanying，bunenggeizuzhiliuxiarenhejihuihebabing。”“(“)有(you)一(yi)天(tian)晚(wan)上(shang)，(，)已(yi)经(jing)1(1)1(1)点(dian)多(duo)了(le)，(，)闫(yan)学(xue)会(hui)特(te)意(yi)跑(pao)到(dao)外(wai)面(mian)，(，)应(ying)该(gai)是(shi)找(zhao)经(jing)过(guo)的(de)路(lu)人(ren)借(jie)了(le)个(ge)手(shou)机(ji)给(gei)我(wo)打(da)电(dian)话(hua)，(，)问(wen)纪(ji)委(wei)找(zhao)我(wo)什(shen)么(me)事(shi)，(，)我(wo)是(shi)怎(zen)么(me)说(shuo)的(de)。(。)”(”)李(li)某(mou)向(xiang)办(ban)案(an)人(ren)员(yuan)交(jiao)代(dai)，(，)闫(yan)学(xue)会(hui)要(yao)求(qiu)他(ta)“(“)不(bu)能(neng)把(ba)任(ren)何(he)问(wen)题(ti)向(xiang)组(zu)织(zhi)反(fan)映(ying)，(，)不(bu)能(neng)给(gei)组(zu)织(zhi)留(liu)下(xia)任(ren)何(he)机(ji)会(hui)和(he)把(ba)柄(bing)。(。)”(”)
埃尔多安庆祝胜选：我们将像过去21年一样值得人民信任
《中国企业家》：过去十多年，你一直在关注中国的人口问题，也冲在反思和影响人口政策的第一线。你是从什么时候开始对人口研究产生兴趣的？有什么契机？
